[ Das System · IT & Prozesse ]

„Ich will montieren, nicht Abläufe erfinden. IT-Abteilung habe ich keine.“

Du hast keine IT-Abteilung?Doch, sie sitzt in der Zentrale.

Systemlandschaft, eigene Software, fertige Abläufe, Schulungen und echter Support: Der komplette digitale Unterbau deines Betriebs kommt aus dem System. Du musst ihn nicht bauen, nur benutzen.

Mitarbeiter der Zentrale arbeitet konzentriert am Bildschirm
Fünf Kapitel

Was IT & Prozesse im System für dich heißt

01 · Systemlandschaft

Ein System, das zusammenarbeitet, zu Konditionen, die du allein nicht bekommst.

Reonic, weclapp und eine durchgängig verbundene Systemlandschaft tragen den kompletten Standortbetrieb. Daten laufen von System zu System, statt mehrfach erfasst zu werden. Die Lizenzen verhandelt der Verbund.

Mitarbeiter arbeitet in der Zentrale an zwei Monitoren im System
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  • Vollständige Systemlandschaft für den Standortbetrieb, vom ersten Angebot bis zur Abrechnung.
  • Sehr viele Schnittstellen zwischen den Systemen: weniger Doppelerfassung, weniger Übertragungsfehler.
  • Deutlich bessere Lizenzkonditionen durch die Größe der Gruppe als bei eigener Beschaffung.
  • Vollständig gepflegter Artikelstamm: Bilder, Datenblätter, Beschreibungstexte. Jeder Artikel ist verkaufsfertig.
  • Standardisierte Prozesse für Rechnungsstellung, Mahnwesen und Zahlungsmanagement, vom ersten Tag an.

Spürbare Zeitersparnis im Tagesgeschäft und Angebote, die sofort professionell aussehen.

02 · Eigene Software

Software, die für unseren Alltag gebaut wurde, nicht für den Markt.

Immer mehr Lösungen entwickelt die Zentrale selbst, entlang der echten Anwendungsfälle im Standortalltag. Es entsteht laufend Neues. Für den Standort nahezu kostenfrei.

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  • Entwicklung entlang der tatsächlichen Anwendungsfälle, nicht am Funktionsumfang fremder Hersteller.
  • Direkter Draht zur Entwicklung: Neue Anforderungen aus den Standorten werden umgesetzt.
  • Weitere eigene Software ist bereits in Arbeit. Mehr dazu, wenn es so weit ist.
  • Für den Partner entstehen dabei so gut wie keine Kosten.

Die Software bildet genau die Fälle ab, die im Alltag zählen. Das ist ein Vorsprung gegenüber Betrieben mit Standardsoftware.

03 · Fertige Abläufe

Abgehakt statt ausgedacht: Die Abläufe stehen bereits.

Customer Journeys, Checklisten, Rechtstexte: Dein Standort startet mit Abläufen, die andere Standorte längst erprobt haben, statt jedes Dokument selbst zu erfinden.

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  • Fertige Customer Journeys: E-Mails samt PDF-Anlagen führen den Kunden Schritt für Schritt durch sein Projekt.
  • Erprobte Checklisten für Dach, Elektrik, Wärmepumpe und Vertrieb, aus der Praxis und nicht vom Reißbrett.
  • Datenschutzunterlagen und AGB immer auf aktuellem Rechtsstand, fortlaufend gepflegt von der Zentrale.
  • Rechtssichere Angebots-, Rechnungs- und Vertragsvorlagen für das Tagesgeschäft.
  • Einheitliches Ergebnis über alle Standorte: Der Kunde erlebt einen Auftritt aus einem Guss.

Weniger Fehler, weniger Nacharbeit, weniger Reklamationen. Und keine Rechnung vom Fachanwalt.

04 · Vertrieb & Zahlen

Verkaufen nach System, nicht nach Tagesform.

Angebote, die gezielt so aufgebaut sind, dass sie verkaufen. Dazu laufendes Vertriebstraining und Reportings, die zeigen, wo du stehst und was als Nächstes zu tun ist.

Vertriebsmitarbeiter im Kundengespräch am Telefon
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  • Erprobte Angebots- und Verkaufssystematik, laufend weiterentwickelt statt Bauchgefühl.
  • Regelmäßige Vertriebstrainings plus Selbstlern-Videos: Neue Vertriebsmitarbeiter sind schneller einsatzfähig.
  • Reportings zu Online-Sichtbarkeit und Vertrieb, immer mit konkreten Handlungsempfehlungen.
  • Auswertungen zu Umsatz, Gewinn und Kennzahlen als Grundlage für deine Unternehmenssteuerung.

Höhere Abschlussquoten, weniger Rabattdruck und Zahlen, die dir sagen, was du morgen anders machst.

05 · Wissen & Support

Es gibt fast nichts, was es bei uns nicht gibt. Und du zahlst keinen Cent extra.

Für jede Fachfrage sitzt in der Zentrale ein Ansprechpartner, und dahinter ein IT-Team, das das System selbst gebaut hat. Dazu Schulungen und offene Sprechstunden, so viel du brauchst.

Workshop-Runde mit Laptops in der Zentrale
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  • Ansprechpartner für jede Fachfrage: Hausanschluss, Komponenten, Auslegung, Sonderfälle. Wenn nötig, direkte Vermittlung zum Experten beim Hersteller.
  • Neue Dienstleistungen kommen als komplettes Paket in den Standort: Einweisung, Lernpfad, Erklärvideos.
  • Regelmäßige Schulungen und offene Sprechstunden mit Fachpartnern, Energieberatern und Banken, digital und vor Ort, Teilnahme freiwillig.
  • Echter IT-Support: Benutzerrollen, Postfächer, Prozessfragen, Debugging, Schnittstellen, gelöst von den Leuten, die das System kennen.
  • Supportfälle und technische Auffälligkeiten übergibst du strukturiert an die Zentrale, dort werden sie weiterbearbeitet.

Kein Standort löst ein Problem allein oder kauft Wissen teuer extern ein. Dieser Austausch ist in dieser Breite bundesweit nahezu einmalig.

Und außerdem

Vergünstigt beim Profi lernen

Schulungen finden mit Fachpartnern und direkt mit Herstellern statt, digital und vor Ort. Für Partner gibt es dabei regelmäßig Vergünstigungen.

Der komplette EE-Bereich

Mit jeder neuen Dienstleistung wächst dein Leistungskatalog mit: Inzwischen deckt ein Standort den kompletten Bereich der erneuerbaren Energien ab.

Von Gründung bis Buchhaltung

Unterstützung bei Unternehmensgründung, Einrichtung der Buchhaltung und der Zusammenarbeit mit deinem Steuerberater. Die Prozesse dahinter sind standardisiert.

Deine IT-Abteilung sitzt in der Zentrale und kennt dein System in- und auswendig.

Fragen zu IT & Prozessen

Ja. Jede neue Dienstleistung kommt mit Einweisung, Lernpfad und Erklärvideos in den Standort, und der IT-Support hilft bei allem von Benutzerrollen bis Prozessfragen. Du musst nichts selbst aufsetzen.

Deutlich weniger als bei eigener Beschaffung: Die Gruppe verhandelt die Lizenzkonditionen für alle Standorte. Die konkreten Zahlen bekommst du im Erstgespräch.

Ein IT-Team, das das System selbst gebaut hat und in- und auswendig kennt, von Postfächern über Berechtigungen bis Debugging und Schnittstellen. Kein externer Dienstleister, kein Warten.

Ja. Datenschutzdokumente, AGB sowie Angebots-, Rechnungs- und Vertragsvorlagen kommen rechtssicher aus der Zentrale und werden bei Gesetzesänderungen fortlaufend aktualisiert.